Получите письменную позицию страховщика
Для анализа нужны решение об отказе, расчет выплаты, акт осмотра, направление на ремонт и иные документы, которыми страховая обосновывает свою позицию.
Что проверить
- сроки и комплектность обращения в страховую;
- перечень учтенных и исключенных повреждений;
- расчет ремонта, износа и стоимости запасных частей;
- условия договора КАСКО и заявленные страховщиком исключения.
Досудебный порядок
Физическое лицо сначала направляет заявление или претензию финансовой организации. В предусмотренных законом потребительских спорах до суда требуется обращение к финансовому уполномоченному.
Экспертиза и суд
Независимая оценка должна опираться на осмотр и корректные исходные данные. В суде оцениваются соблюдение досудебного порядка, документы страховой, размер ущерба и причинная связь повреждений с событием.
Связанные услуги
Взыскание страховых выплат, автоюрист, действия после ДТП, возмещение вреда.